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标题: 此图是沟通模型图，要素包括两个主体（信息发送者和信息接受者），渠道，反馈与噪... [打印本页]

作者: 李老师 时间: 2020-12-16 14:31
标题: 此图是沟通模型图，要素包括两个主体（信息发送者和信息接受者），渠道，反馈与噪...
此图是沟通模型图，要素包括两个主体（信息发送者和信息接受者），渠道，反馈与噪音等基本要素和编码译码这一过程。信息的发送者和接受者在一个沟通过程中是主体地位频繁互易的。这个图形看起来很简单，但事实上存在很多可能产生问题和麻烦的环节，导致影响沟通目的实现。
请结合自己在工作中真实出现的沟通成功案例（角度自选，请首先写明案例），并结合沟通模型图进行总结分析。

三、案例分析题（每题30分，共60分）
（一）某企业A部门，主要负责本单位文化建设工作，专业人员专业领域涉及戏曲、民乐、舞蹈、交响、话剧、钢琴、手风琴等艺术门类。A部门每年只有少许固定办公经费，没有固定活动经费，如果想开展活动扩大部门影响力，必须进行专项申请。部门领导做了以下事情：
1、秉承“文化建设紧紧围绕单位发展，体现单位好人好事”，放开思路开展文化建设，为专业人员搭台唱戏，文化建设开展的红红火火，在单位内外引起强烈反响。创作经费得到单位大力支持，专业技术人员获得创作认可和相应的物质奖励。
2、对待部门人员，积极创造培训学习机会，鼓励其利用工作时间学习，并提供时间上的优惠；
在涉及部门之间合作上，领导做到有礼有节，在涉及部门利益问题上，敢于争取，当仁不让；阶段性组织部门人员开会、座谈，积极听取大家的想法和意见。善于协调同事之间的关系，平衡矛盾；在工作繁忙阶段过后，会宴请大家吃饭放松。
在领导带领下，全体人员尽职尽责，积极工作，工作气氛和谐融洽。同事之间

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