16春《人际交往与沟通艺术》作业2
16春《人际交往与沟通艺术》作业2试卷总分：100 测试时间：--
多选题
一、多选题（共 20 道试题，共 100 分。）V 1.登机时需要办理的手续包括
A. 交纳机场建设费
B. 换取登机牌
C. 接受安全检查
满分：5分
2.在宾馆中需要注意人际关系,主要包括
A. 与服务人员
B. 与室友
C. 与来访客人
D. 与周围邻居
满分：5分
3.在宾馆中要享受宾馆服务,需要注意的几个问题包括
A. 遵守规章
B. 阅读介绍
C. 爱护设备
D. 注意安全
满分：5分
4.行路过程中的禁忌方面包括
A. 吃零食
B. 扔废物
C. 吐痰
D. 围观
满分：5分
5.握手时的禁忌可以包括
A. 不要用左手与他人握手
B. 不要在握手时戴着手套
C. 不要在握手时将另一只手插在衣袋里
D. 不要在握手时面无表情
满分：5分
6.根据社交礼仪的规范,选择称呼时应该注意的问题包括
A. 合乎常规
B. 照顾习惯
C. 入乡随俗
满分：5分
7.上火车的三个环节包括
A. 持票上车
B. 排队上车
C. 携物定量
满分：5分
8.乘船时需要注意的安全问题包括
A. 行李的准备
B. 上下船
C. 晕船与生病
D. 室外活动
E. 紧急事件
满分：5分
9.进行他人介绍时确定顺序需要依据的情形可以包括
A. 介绍年长者与年幼者认识
B. 介绍长辈与晚辈认识
C. 介绍老师与学生认识
D. 介绍女士与男士认识
满分：5分
10.乘坐轿车时需要注意的问题包括
A. 座次
B. 举止
C. 上下车的顺序
满分：5分
11.轿车座次礼仪取决于以下因素
A. 驾驶者身份
B. 轿车类型
C. 安全
D. 嘉宾的意愿
满分：5分
12.会面礼节时除握手之外还包括
A. 点头礼
B. 举手礼
C. 脱帽礼
D. 注目礼
满分：5分
13.下火车时需要注意的问题包括
A. 提前准备
B. 与人道别
C. 排队下车
满分：5分
14.交往时要表现自己对交往对象的充分重视，应做到以下几点：
A. 牢记对方的姓名
B. 善用尊称
C. 注意倾听
满分：5分
15.乘坐飞机提前需要准备的工作包括
A. 选择航班
B. 购买机票
C. 打点行李
满分：5分
16.交往礼仪中的"三A原则"的含义指
A. 接受对方
B. 重视对方
C. 赞同对方
满分：5分
17.握手时伸手的先后顺序的情形可以包括
A. 年长者先伸手
B. 长辈先伸手
C. 先到者先伸手
D. 上级先伸手
满分：5分
18.驾驶汽车过程中需要礼让他人,包括
A. 其他机动车
B. 非机动车
C. 行人
D. 外国贵宾
满分：5分
19.乘坐火车时需要注意的问题包括
A. 上车
B. 休息
C. 用餐
D. 下车
满分：5分
20.乘船过程中休息时需要注意的方面包括
A. 寻位
B. 自娱
C. 健身
D. 卫生
满分：5分
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