北交《 绩效管理 》在线作业一
北交《 绩效管理 》在线作业一试卷总分：100 测试时间：--
单选题 多选题 判断题
一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1.告知和推销实质上是（）。
A. 单向沟通
B. 双向沟通
C. Y式沟通
D. 轮式沟通
满分：2分
2.关于关键事件法，以下说法错误的是（ ）。
A. 关键事件法对事不对人
B. 具有较大时间跨度
C. 不仅要注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情境
D. 考评的是下属的特定行为，还有品质、个性
满分：2分
3.紧握双手可能的基本含义是（）。
A. 收回
B. 不在乎
C. 试图隐瞒什么
D. 焦虑或紧张
满分：2分
4.关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（）。
A. 时间指标
B. 时限指标
C. 利润指标
D. 收益率指标
满分：2分
5.绩效评价的基础部分是（ ）。
A. 绩效评价指标与标准的识别和确定
B. 评价者的确定
C. 权重的分配
D. 评价时间的选择
满分：2分
6.（）不是由考评者的主观性带来的。
A. 晕轮误差
B. 自我中心效应
C. 分布误差
D. 评价标准误差
满分：2分
7.用于员工晋升晋级的绩效考评，其考评时间可以确定在（）。
A. 6个月
B. 年终
C. 员工提出申请时或发现员工绩效降低时
D. 职位空缺时
满分：2分
8.在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中，以（ ）为信息的主要来源。
A. 主管
B. 同事
C. 员工
D. 客户
满分：2分
9.比较适合于从事科研教学工作的人，每天工作的内容不同，无法用固定的衡量指标进行考量，这种考评方法称为（ ）。
A. 目标管理法
B. 绩效标准法
C. 直接指标法
D. 成绩记录法
满分：2分
10.设计绩效考评指标体系的程序包括①理论验证；②工作分析；③指标调查；④修改调整。其正确顺序是（）
A. ②③①④
B. ③①②④
C. ②①③④
D. ①②③④
满分：2分
11.影响员工个人行为和工作表现的内部因素是（ ）。
A. 能力
B. 机遇
C. 人力资源制度
D. 价值观
满分：2分
12.通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为（ ）。
A. 负向激励
B. 正向激励
C. 人事调整激励
D. 预防性激励
满分：2分
13.在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
A. 设置更为全面的指标体系
B. 比较产出结果对组织的贡献率
C. 删除与工作目标不符合的产出项目
D. 合并同类项，将增值贡献率的产出归到一
满分：2分
14.开发绩效管理系统的基本依据是（）。
A. 组织目标和战略
B. 组织环境
C. 市场状况
D. 竞争对手实力
满分：2分
15.列出绩效评估的维度或者考核要素，并给出评价尺度是（）的特征。
A. 关键事件法
B. 目标管理法
C. 行为锚定评价量表法
D. 图尺度评价量表法
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